ネットショッピングや大切な書類のやり取りなど、私たちの生活に欠かせない郵便局の配達サービス。しかし、荷物の追跡ステータスを確認した時に「持ち出し中」と表示されていて、「これって一体いつ届くのだろう」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、「郵便局 持ち出し中 いつ届く」という疑問を徹底的に解説し、届かない場合の正しい対応方法や、少しでも早く荷物を受け取る裏技までを紹介します。
自分の荷物が今どのような状況にあるのか、どうすれば確実に受け取りができるのかを知っておくことで、無駄なストレスを減らすことができます。
それではまず、そもそも「持ち出し中」とは何を意味するのか、その仕組みから確認していきましょう。
郵便局『持ち出し中』とは？意味と仕組みを解説
持ち出し中の基本的な意味
郵便局の「持ち出し中」というステータスは、配達員が荷物を配達するために郵便局から持ち出した状態を示しています。
つまり、配達員が配達ルートに出発し、あなたの荷物を含めて複数の荷物を車両に積んでいる段階です。
たとえば、あなたの荷物が朝8時に「持ち出し中」になった場合、配達員はその日の午前中から順番に配達を進めている可能性が高いです。
ただし、配達の順番は住所やルートの効率によって異なるため、すぐに自宅に届くとは限りません。
このステータスを見た時点で、荷物が自宅近くを移動しているとイメージしておくと良いでしょう。
それゆえに、「持ち出し中」と表示されていれば、すでに郵便局の倉庫には無く、配達員の手元にあると理解しておくと安心です。
次に、具体的にステータスがいつ更新されるのかを確認してみましょう。
ステータスが更新されるタイミング
荷物の「持ち出し中」というステータスは、配達員が郵便局を出発したタイミングで自動的に更新されます。
郵便局では配達予定の荷物をスキャンして管理しており、配達員が荷物を持ち出す際にバーコードを読み取ることで、追跡情報が最新の状況に変わります。
たとえば、朝9時にステータスが「持ち出し中」に変わった場合、その時点で配達ルートに乗ったと考えて差し支えありません。
しかしながら、配達状況によっては一度持ち出しても再び郵便局に戻されるケースもあります。
具体的には、配達先が不在で荷物を渡せなかった場合や、道路状況が悪く配達が遅延した場合などです。
私の場合、台風の日に「持ち出し中」になった荷物が一度戻され、翌日に再配達されたことがあります。
このように、ステータス更新のタイミングだけでなく、その後の状況によっても到着時間は変わるので注意が必要です。
次に、他の配送ステータスと「持ち出し中」との違いを確認しておきましょう。
他の配送ステータスとの違い
郵便局の配送ステータスには「引受」「到着」「持ち出し中」「配達完了」などがあります。
「引受」は、郵便局が荷物を正式に受け取った段階を示し、「到着」は配送先の最寄り郵便局に荷物が届いた状態です。
これに対して「持ち出し中」は、配達員が実際に荷物を持って配達ルートに出ている状態なので、配達状況としては最終段階にあたります。
たとえば、引受から到着まで数日かかることもありますが、「持ち出し中」となった時点でその日のうちに受け取れる可能性が高いです。
しかし、地域によっては同じ郵便局内で複数回ステータスが更新されることもあります。
例えば、都心部では配達がスムーズに進みやすく、地方では配達ルートが長くなるため、持ち出し中でも届くまでに時間がかかることもあります。
それに加えて、再配達依頼が入った場合もステータスが再び「持ち出し中」に変わるので、二度同じ表示を見ることも珍しくありません。
それでは次に、実際に「持ち出し中」の荷物がどのくらいで到着するのか、時間帯別に目安を紹介します。
持ち出し中の荷物はいつ届く？到着時間の目安
午前中に持ち出し中の場合
荷物が午前中に「持ち出し中」と表示された場合、多くの地域ではその日の昼過ぎから夕方までに配達されることが一般的です。
というのも、郵便局では午前8時から9時ごろに配達員が荷物を積み込み、効率の良いルートを組んで配達を開始するためです。
例えば、都心部に住んでいる人の場合、午前9時にステータスが更新されれば、午前中から正午過ぎには手元に届く可能性が高いです。
一方で、配達ルートの順番次第では、午前中に「持ち出し中」でも午後遅くになる場合もあります。
私の場合、同じ町内に複数の荷物があったため、隣の家には10時に届いたのに自宅には15時に届いたことがあります。
したがって、ステータスだけでなく、周辺の配達状況や交通事情も到着時間に影響する点を理解しておくと安心です。
次に、午後に「持ち出し中」と表示された場合の到着時間の目安を確認しましょう。
午後に持ち出し中の場合
午後に「持ち出し中」と表示された場合、配達がその日の夕方から夜にかけて行われる可能性があります。
なぜなら、午前の配達が終わったあとに再配達や午後便の荷物を追加で持ち出すことが多いからです。
たとえば、昼の12時過ぎに「持ち出し中」となった荷物は、地域にもよりますが、14時から18時の間に届くことが多いです。
しかし、午後の配達は交通渋滞や配達員のスケジュールに左右されやすいため、予想より遅れることも少なくありません。
実際、私の友人がネットショップで注文した荷物が13時に「持ち出し中」になったのに、夕方18時ギリギリに届いたこともありました。
それゆえに、午後に「持ち出し中」となった場合は、急ぎの場合を除いて余裕を持って待つのが賢明です。
では、夜間配達の可能性についても詳しく見ておきましょう。
夜間配達の可能性
通常、郵便局の配達は夕方までに終わることが多いですが、状況によっては夜間に配達が行われることもあります。
特に、繁忙期や配達が遅延している場合には、配達員が遅くまで荷物を届けることがあります。
たとえば、年末年始や大型連休前後など、多くの荷物が集中する時期には、配達員が20時頃まで荷物を持って訪問することも珍しくありません。
私自身、19時半ごろに郵便局の配達員がインターホンを鳴らしてくれた経験があります。
しかしながら、夜間配達は通常業務の延長として行われるため、必ずしも対応してもらえるとは限りません。
もし夜間でもどうしても荷物が必要な場合は、郵便局の窓口での受け取りを検討するのも一つの方法です。
このように、時間帯によって配達状況は変わるため、到着が遅いと感じたときには、持ち出し中のステータスが長い理由を把握しておくと安心です。
そこで次に、持ち出し中が長引く主な理由を詳しく見ていきましょう。
持ち出し中ステータスが長い場合の理由
天候や交通事情の影響
「持ち出し中」のステータスが長引く原因の一つに、天候や交通事情が挙げられます。
大雨や大雪、台風などの悪天候が発生すると、配達ルートが通常通り進められなくなり、結果的に到着時間が大幅に遅れることがあります。
たとえば、雪国では冬場に吹雪で道路が通行止めになることがあり、配達員が一度荷物を郵便局に持ち帰るケースもあります。
また、都市部では交通渋滞が大きな原因となり、渋滞情報を見ながらルートを変更して配達を進めるため、配達時間が読めなくなります。
私が以前住んでいた地域では、ゲリラ豪雨の日に「持ち出し中」となった荷物が結局当日に届かず、翌日に再配達になったことがありました。
したがって、天候や道路状況によって荷物の到着時間が変わることを頭に入れておくと、無駄な心配を減らすことができます。
次に、配達員のスケジュールも「持ち出し中」が長くなる理由の一つです。
配達員のスケジュール
「持ち出し中」の状態が長い場合、配達員のスケジュールも大きな影響を与えています。
郵便局では配達員一人が一日に配達する荷物の数が多く、さらに再配達依頼や緊急の荷物が追加されることがあります。
たとえば、午前中に持ち出した荷物をすべて配り切る前に、午後に急ぎの再配達が入ると、配達ルートが組み直されて配達が遅れることも珍しくありません。
私の知り合いの配達員によると、一つのエリアで予定外の不在が重なると、配達効率が一気に落ちてしまうそうです。
それゆえに、「持ち出し中」になっていても、配達状況によってはすぐに自宅に届かないことがあります。
したがって、長時間待っても届かない場合は、配達員の負担を理解しつつ、正しい対応方法を知っておくと良いでしょう。
次に、ステータス表示の誤りが起こる可能性についても説明します。
誤表示の可能性
「持ち出し中」が長引いている場合、まれにシステム上の誤表示が原因となっていることもあります。
郵便局の追跡システムはバーコードスキャンによって情報を更新していますが、まれにスキャン漏れやネットワークの不具合で情報が更新されないケースがあります。
たとえば、配達員が荷物を持ち出していないのに誤ってスキャンされた場合、「持ち出し中」と表示されたままステータスが変わらないことがあります。
私自身、持ち出し中と表示された荷物が丸一日経っても届かず、郵便局に問い合わせたところ、実際にはまだ局内に保管されていたという経験があります。
このように、システムの誤表示は頻繁にあるわけではないものの、可能性として知っておくと無駄な心配をせずに済みます。
したがって、ステータスが長く続く場合は、次に紹介する届かない時の正しい対処法を試してみると安心です。
届かない時の正しい対処法
再配達依頼をする方法
「持ち出し中」のまま荷物が届かない場合、最初に検討したいのが再配達依頼です。
もし不在で配達員が荷物を持ち帰ってしまった場合でも、不在票がポストに入っているはずです。
不在票には再配達の方法が書かれており、電話やインターネット、または郵便局公式アプリから簡単に手続きが可能です。
たとえば、スマホで不在票のQRコードを読み込むと、わずか数分で再配達の申し込みが完了します。
私の場合、電話で再配達依頼をした際に、配達員の状況を直接教えてもらえたので安心できました。
再配達を依頼することで、確実に荷物を受け取れるので、慌てずに正しい方法で手続きを進めましょう。
次に、近くの郵便局で荷物を直接受け取る方法について説明します。
近くの郵便局での受け取り
もし再配達の時間が合わない場合や早く荷物を受け取りたい場合は、直接郵便局で受け取る方法が便利です。
不在票に記載されている郵便局へ連絡を入れておけば、窓口で荷物を受け取ることができます。
たとえば、仕事帰りに最寄りの郵便局に立ち寄って荷物を受け取ることで、再配達を待つ手間を省くことができます。
私も以前、急ぎの書類を早く受け取りたかったため、昼休みに郵便局で直接受け取ったことがあります。
ただし、窓口での受け取りには本人確認書類が必要なので、必ず運転免許証や保険証などを持参してください。
では次に、荷物トラブルを防ぐポイントについても確認しておきましょう。
トラブル防止のポイント
「持ち出し中」から届かないトラブルを避けるためには、いくつかのポイントを押さえておくと安心です。
まず、追跡番号をこまめに確認して、配達状況を把握することが大切です。
また、再配達を依頼する際は、確実に自宅にいる時間帯を選び、可能であれば家族に荷物の受け取りをお願いしておくのも効果的です。
たとえば、平日は仕事で帰宅が遅くなる人は、土日の時間帯指定を活用するとスムーズに受け取れます。
さらに、インターホンが壊れていると配達員が在宅確認できないことがあるので、インターホンの電池切れなども定期的に確認しておきましょう。
このように、ちょっとした工夫で荷物トラブルを防ぐことができます。
次に、もし再配達になった場合の流れと注意点について説明します。
再配達になった場合の流れと注意点
再配達が必要なケースとは
荷物が持ち出し中のまま受け取れなかった場合、不在票が投函されていれば再配達の対象になります。
これは、配達員が訪問時に在宅確認できず、荷物を持ち帰ったときに発生します。
たとえば、急な外出で配達予定時間に家を空けてしまった場合や、インターホンが鳴らなかった場合などが典型的な例です。
再配達は無料で依頼できるため、慌てずに対応しましょう。
また、同じ荷物で再配達が複数回続くと、郵便局が荷物を保管する期限内に受け取らないと送り主に返送される可能性もあります。
次に、再配達の依頼方法と注意点について具体的に見ていきましょう。
再配達依頼の方法と注意点
再配達を依頼するには、いくつかの方法がありますが、最も手軽なのは郵便局の公式ウェブサイトかスマホアプリです。
不在票に記載されている追跡番号を入力し、希望の日時を選ぶだけで完了します。
また、電話や自動音声ガイダンスを利用する方法もあり、スマホが苦手な方でも安心です。
ただし、再配達の依頼をした時間によっては、当日配達ができず翌日以降になることもあるので注意が必要です。
たとえば、午後6時を過ぎてから再配達を申し込むと、翌日扱いになることが多いです。
私の経験では、夜遅くにウェブから再配達を依頼したら、翌日の午前中に無事届きました。
このように、再配達依頼の際は時間帯と配達状況を考慮して申し込むとスムーズです。
次に、もし再配達を依頼しても受け取れなかった場合の対応について紹介します。
受け取れなかった場合の対応
再配達を依頼しても受け取れなかった場合、郵便局は一定期間荷物を保管してくれます。
通常、保管期間は配達日を含めて7日間程度です。この期間を過ぎると、荷物は送り主に返送されてしまいます。
たとえば、旅行中などでどうしても受け取れない場合は、郵便局に直接連絡して保管期間を延長できることもあります。
また、保管期限内であれば、先ほど説明したように郵便局窓口で直接受け取る方法も選択肢に入れておくと便利です。
私の場合、仕事が忙しくて再配達を3回も逃してしまったことがありましたが、郵便局に連絡を入れて窓口受け取りに切り替え、無事に大切な書類を受け取りました。
このように、状況に合わせて柔軟に対応することで、大切な荷物を確実に受け取ることができます。
次に、持ち出し中の荷物を少しでも早く受け取るためのコツについてお伝えします。
持ち出し中の荷物を早く受け取るコツ
指定時間の活用方法
荷物を早く確実に受け取るために有効なのが、時間帯指定サービスの活用です。
郵便局では、荷物の配達時間を午前中、12時〜14時、14時〜16時など、複数の時間帯から選ぶことができます。
たとえば、平日は仕事で不在が多い方は、土日の午前中を指定すると確実に受け取れる可能性が高くなります。
私も過去に大事な書類を時間帯指定で受け取ったところ、配達員の負担も減り、自分の都合に合わせて受け取れたのでとても便利でした。
ただし、時間帯指定を変更したい場合は早めに郵便局に連絡することをおすすめします。
次に、家族に代理で受け取ってもらう方法について紹介します。
家族に代理で受け取ってもらう
自分がどうしても荷物を受け取れない場合、家族や同居人に代理で受け取ってもらうのも効果的な方法です。
郵便局の荷物は、受取人本人以外でも同居している家族なら受け取ることが可能です。
たとえば、私の場合は仕事で帰宅が遅いとき、母に荷物を受け取ってもらったおかげで重要な書類を翌日の手続きに間に合わせることができました。
代理受取をお願いする際は、家族にインターホンの対応を忘れずに伝えておくことがポイントです。
また、在宅中でも配達員が気づきやすいように一工夫しておくと、さらにスムーズです。
次に、配達員へメモを残しておく方法について説明します。
配達員へメモを残す方法
自宅に不在がちで、なおかつ再配達依頼を何度もするのが面倒な場合、配達員へのメモが役立ちます。
たとえば、ドアやポストに「不在の場合は隣の家に預けてください」「午後〇時以降は在宅しています」といったメモを残しておくと、配達員が状況を把握しやすくなります。
もちろん、預かりをお願いできる隣家には事前に了承を得ておく必要があります。
私の近所では、日中不在が多いお宅が玄関に「隣の家に預けてください」と書いた札を常に貼っており、配達員が柔軟に対応しています。
ただし、個人情報の扱いや防犯の観点から、メモの内容には注意が必要です。
次に、配達状況を確認するための便利な方法とツールを紹介します。
配達状況を確認する方法と便利ツール
追跡番号の活用方法
荷物の配達状況を把握するために最も基本で確実なのが、追跡番号の活用です。
郵便局が発行する追跡番号は、不在票や発送通知メールに必ず記載されています。
郵便局の公式サイトにアクセスし、追跡番号を入力するだけで最新の配達状況が一目で確認できます。
たとえば、仕事中でもスマホで確認すれば「持ち出し中」か「配達完了」かがすぐにわかるので安心です。
私の場合、重要な荷物が多い時期には追跡番号をスマホのメモアプリに保存して、すぐ確認できるようにしています。
次に、さらに便利な日本郵便公式アプリの活用方法を紹介します。
日本郵便公式アプリの使い方
日本郵便公式アプリを使えば、追跡番号の入力を毎回する手間を省くことができます。
一度追跡番号を登録しておけば、アプリが自動で配達状況を更新してくれるので、最新の状況を手軽に確認可能です。
たとえば、スマホに通知を設定しておけば、「持ち出し中」にステータスが変わった瞬間にプッシュ通知が届くため、無駄に何度もサイトを確認する必要がありません。
私もこのアプリを活用しており、特に複数の荷物を同時に管理する時期には重宝しています。
また、アプリから再配達の依頼もできるので、電話をかける手間が省けてとても便利です。
次に、さらに手軽な方法として、LINEでの配達通知サービスについても紹介します。
LINEでの配達通知サービス
日本郵便では、LINEを使って配達通知を受け取るサービスも提供しています。
公式アカウントを友だち追加し、追跡番号を登録すると、荷物の状況が変わるたびにLINEでお知らせが届きます。
たとえば、仕事中にスマホを頻繁にチェックできなくても、LINE通知なら見逃すことが少なく、再配達の手配もそのままLINEで可能です。
私も、通販サイトでまとめ買いした荷物が多い時期は、LINE通知を活用してスムーズに受け取りを調整しています。
このように、追跡番号や公式アプリ、LINE通知を組み合わせて活用することで、配達状況の確認が一段と便利になります。
では次に、持ち出し中で不安を感じた時の問い合わせ先について解説します。
持ち出し中で不安な時の問い合わせ先
最寄りの郵便局への問い合わせ
荷物が「持ち出し中」のまま長時間届かず不安な場合は、最寄りの郵便局に直接問い合わせるのが最も確実です。
不在票に記載された連絡先へ電話をかけると、現在の配達状況や配達員のルートを教えてもらえることがあります。
たとえば、私が問い合わせたときは、「今日は道路が混んでいて少し遅れている」と教えてもらい、安心して待つことができました。
問い合わせる際には、追跡番号を手元に用意しておくとスムーズです。
次に、配達員本人へ連絡する方法についても説明します。
配達員への連絡方法
配達員に直接連絡を取りたい場合は、不在票に書かれている連絡先へ電話をするのが基本です。
ただし、配達員は移動中のことが多く、すぐに電話に出られない場合もあります。
私の経験では、午前中にかけた電話に配達員から折り返しがあったのは午後だったことがあります。
したがって、急ぎの場合は郵便局の窓口を通して連絡を取ってもらうのが確実です。
また、配達員が荷物を持っているかどうかを確認しておけば、その後の対応がスムーズになります。
次に、どうしても解決しない場合の最終手段としてカスタマーサービスへの相談方法を紹介します。
カスタマーサービスに相談
最寄りの郵便局や配達員に連絡しても状況が解決しない場合は、日本郵便のカスタマーサービスへ相談する方法があります。
公式サイトからメールフォームを使って問い合わせるか、専用のフリーダイヤルに電話をかければ、専門のオペレーターが配達状況を確認してくれます。
たとえば、荷物が一週間以上「持ち出し中」のまま動かない場合などは、カスタマーサービスに調査を依頼するのが有効です。
私も過去に海外からの荷物がなかなか届かず、カスタマーサービスを通じて調査を依頼した結果、無事に見つかったことがあります。
状況に応じて、遠慮せずに専門窓口を活用することが大切です。
最後に、知っておくと役立つ郵便局の配達事情についてまとめておきます。
知っておくと安心！郵便局の配達事情
繁忙期の配達事情
郵便局の配達は、時期によって配達スピードが大きく変わることがあります。
特に年末年始やお中元、お歳暮シーズンなどの繁忙期には、通常よりも荷物の量が増え、配達員の負担が大きくなります。
たとえば、12月は通常の倍以上の荷物を扱うことがあり、配達が夜遅くまでずれ込むことも珍しくありません。
私の家では、年末のクリスマスギフトが24日に届く予定だったのが、混雑で翌日に届いたことがありました。
このように、繁忙期は余裕をもって発送や受け取り計画を立てておくと安心です。
次に、配達エリアやルートが荷物の到着にどのように影響するかを解説します。
配達エリアとルートの影響
郵便局の配達時間は、住んでいる地域や配達エリアのルートによっても大きく変わります。
都市部では配達エリアがコンパクトで、ルートも効率化されているため、比較的早く荷物が届きやすいです。
一方、郊外や山間部などは配達エリアが広く、配達員が一日に走る距離が長くなるため、到着時間が読みにくくなります。
たとえば、私の祖母が住んでいる田舎では、午前中に「持ち出し中」になっても夕方に届くことが普通です。
このように、同じ「持ち出し中」でも地域差があることを知っておくと、無駄に心配しなくて済みます。
最後に、時間帯指定と追加料金の関係についても触れておきます。
時間帯指定と追加料金
郵便局の配達では、荷物によっては時間帯指定を選べる場合と選べない場合があります。
たとえば、ゆうパックなどの一部のサービスでは無料で時間帯指定が可能です。
しかし、普通郵便などの一部の配送方法では、時間帯指定ができないか、オプションとして追加料金がかかることがあります。
私の場合、急ぎの荷物を確実に午前中に受け取りたくて、オプションの追加料金を支払って時間指定を利用したことがあります。
このように、荷物の重要度に応じて、追加料金を払ってでも時間帯指定を活用すると、無駄な待ち時間を減らせます。
これまでの情報を踏まえ、最後にこの記事のまとめをお伝えします。
まとめ
今回は「郵便局 持ち出し中 いつ届く」というテーマについて、ステータスの意味から届かない場合の対処法、便利なツールや裏技まで詳しく解説しました。
「持ち出し中」とは、配達員が荷物を持ってルートに出ている状態を示しており、基本的にはその日のうちに届く可能性が高いです。
しかし、天候や交通状況、配達員のスケジュールなどによって遅延が発生することもあるため、追跡番号を活用してこまめに状況を確認することが重要です。
また、もし届かない場合は再配達依頼や郵便局での受け取り、配達員へのメモなど、状況に応じた柔軟な対応でスムーズに荷物を受け取りましょう。
さらに、日本郵便公式アプリやLINE通知を活用すれば、最新情報を手軽に把握できるので、ぜひ試してみてください。
この記事が、あなたの荷物をストレスなく受け取るヒントになれば幸いです。
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